Términos del servicio
Términos del Servicio
Bienvenido/a a Creamela. Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestros" se refieren a Creamela. Creamela opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Creamela utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas referenciadas aquí (los "Términos de Uso"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Léelos con atención, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso y a nuestra Política de Privacidad. Si no aceptas estos Términos o la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, declaras haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu país o región de residencia. Para usar los Servicios podemos pedirte información como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información que proporcionas es exacta, actual y completa. Eres responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta.
2. Nuestros productos
Hacemos todo lo posible por presentar fielmente nuestros productos. Los colores o la apariencia pueden variar según tu dispositivo y pantalla. No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos coincida exactamente con lo mostrado. Las descripciones pueden cambiar en cualquier momento, y podemos limitar cantidades o retirar un producto de la venta a nuestra discreción.
3. Pedidos
Al hacer un pedido, realizas una oferta de compra. Creamela se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Tu pedido se considera aceptado solo tras nuestra confirmación por escrito. Debemos recibir y procesar tu pago antes de validar el pedido. Tus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento del pedido, indicado en tu correo de confirmación. Salvo indicación contraria, los precios no incluyen impuestos ni gastos de envío. Te comprometes a proporcionar información de pago exacta y actualizada.
5. Envío y entrega
No somos responsables de retrasos causados por transportadoras, aduanas u otros eventos fuera de nuestro control. Los tiempos de entrega indicados son estimados. Una vez entregado el producto a la transportadora, el riesgo de pérdida se transfiere a ti (ver también nuestra Política de Envío).
6. Propiedad intelectual
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes y diseño, son propiedad exclusiva de Creamela o de sus licenciantes, protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Puedes usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales.
7. Herramientas opcionales de terceros
Podemos ofrecerte herramientas proporcionadas por terceros que no controlamos ni supervisamos. Las usas bajo tu propio riesgo y responsabilidad.
8. Enlaces a terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud u opiniones expresadas en dichos sitios.
9. Relación con Shopify
(Nota: esta sección no debe modificarse, según indica Shopify) Creamela funciona sobre Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Toda venta se realiza directamente con Creamela. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Creamela.
10. Política de Privacidad
Toda información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.
11. Comentarios de usuarios
Si envías ideas, sugerencias o comentarios, nos otorgas una licencia perpetua y no exclusiva para usarlos con cualquier fin, incluyendo comercial.
12. Errores e inexactitudes
Los Servicios pueden contener errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cancelar pedidos afectados por información incorrecta.
13. Usos prohibidos
No debes usar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, difamatorios, o para transmitir virus, spam, o suplantar identidades, entre otros usos prohibidos detallados en la sección completa.
14. Terminación
Podemos terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has violado estos Términos.
15. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Creamela no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, país donde Creamela tiene su domicilio.
Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a location2410@gmail.com.